辖区派出微信搭平台 “聊”出新型民警关系

好心的哥微信搜地标帮忙寻人，医生微信隔空看病，民警微信救人……微信服务生活的新闻层出不穷。近日，干江边防派出所利用微信平台，创新社会管理方式，进一步拓宽与辖区群众沟通交流的方式，不仅“聊”出了新型警民关系，也为服务群众、侦查破案、队伍建设等提供了一个广阔的发展空间。

针对微信平台发送信息便捷、接收范围广、群众利于接受等特点，该所及时编辑内容精炼、通俗易懂的安全常识、预警信息、防盗须知等发送到群众的手机上。同时，结合网络诈骗、短信诈骗等新兴诈骗时有发生的现象，制作了预防网络诈骗顺口溜，教育和引导大家做好日常的防范工作，构筑了宣传教育新阵地，提高了工作效率，得到辖区群众和企事业单位的肯定和欢迎。期间，该所共编辑发送短信 140 余条，制作防范措施 4 项，宣传教育群众 800 余人次。

为突破单一的窗口办证工作模式，该所通过微信公众平台系统及时告知群众办理户口、居住证等相关业务所需要的材料。同时，每日将责任区民警是否在所办公、联系方式等通过平台系统公布，方便群众联系民警办理户籍信息，避免了群众多跑“冤枉路”。在当前开展的二代证换发工作中，该所主动查询电话，编写微信提示信息发送到群众手机中，并利用图片传递、语音聊天功能实现即时咨询、照片接收等服务，极大方便了群众，提高了办证效率。期间，共办理二代证 50 张，接受咨询 80 余人次，采集图片信息资料 60 余份。

在对辖区案发时间、案发区域等进行分析研判的基础上，该所第一时间通过平台将犯罪嫌疑人特征、涉案物品等情况通报全体民警、巡逻队员和辖区群众，促使其有的放矢开展防范和侦破打击，同时，利用微信公众平台附近人员搜索功能建立群众群，将各类预警提示信息直接在平台系统进行发布，将发案信息和防范方法及时精准地发送给群众，进一步增强群众防范意识和防范技能。 11 月 28 日，辖区木杓头村四号小区发生一起盗窃案件，民警出警至现场调阅了相关视频监控，截取了数张嫌疑人特征照片发送至平台系统，根据群众提供的线索，不到两个小时便抓获了犯罪嫌疑人王某，破获盗窃案件 3 起。