为了用户还是为了利益？评奇虎360商业模式

3B大战硝烟还未散去，360又一次抢占了互联网行业的风头。不过这一次不是它自愿的，而是因为腾讯起诉扣扣保镖的案子开庭审理了。就算不懂技术，我也知道扣扣保镖当年强行破坏QQ功能、篡改QQ面板的举动，是典型的非法外挂和木马性质。我相信这种做法不管放在哪个国家，都会被判决为不正当竞争。

但我更相信，扣扣保镖败诉不败诉的对周鸿祎并不重要，即便“十连败”他也不在乎，因为360还可以用“一切都为了保护用户利益”的谎言继续欺瞒和宰杀用户。只要数亿用户还没有觉悟，360就完全不必在乎法院怎么定性自己。

那么，我们这些小白用户为什么到现在还会相信360的谎言呢?以为免费?因为相信360所做的一切都是为了我们用户的利益?

以前，我也是因为这点蝇头小利，情愿相信360所作所为都是为了我这个用户。直到遇到一个互联网行业的高人给我分析360的商业模式，我才恍然大悟，周鸿祎怎么借“免费的午餐”来操纵一个巨大的黑色产业链。

打一个简单的比方，360就是一家生产安检设备的保安公司，同时还提供安检设备的安装和操作辅导服务。为了到处推广安检设备，360说不仅可以免费提供案件设备，还可以免费提供人员。但当你引进他的安检设备后，每天都要接受360的扫描，如果你带了手机、电脑这些东西进来，360就会报警说你的手机和电脑有病毒很危险。

被吓到的你自然要赶紧问一句“那怎么办?”这时360赶紧告诉你：“买360牌的手机、电脑就可以了，都是最安全的。”360就是用这种方式推广了它的导航页面和浏览器等等产品。这样的桥段会一再重复，直到你为了一台免费的360安检设备，把自己从头到脚都“卖给”了360。

为什么这样说?最简单的道理就是：不卖你的信息和隐私，360拿什么来支付免费送给你的360安检设备和360手机、360电脑呢?

引爆3Q大战的扣扣保镖本质也是如此。QQ就像一个银行，存了很多用户资料和信息，为了用户安全，大厅一定有几个负责安全的人。而360看到QQ大厅客流量这么大，感觉这里最好推广他们的“免费”安检设备，就强行冲进来，不经腾讯同意就把QQ的安检设备都拆掉，换成自己的，然后每天用安全恐吓用户，同时还在检查的时候，顺便把用户手机、信用卡里的信息都偷走，卖给第三方。

360有无数种方法引诱用户，比如安全，比如免费，比如反垄断。当它口口声声把用户挂在嘴边时，心里真正想的正是表面唾弃暗地垂涎的商业利益。那些以为从360提供的免费软件中占到便宜的人们，根本没有想到其实正在用自己的信息安全和隐私向360分期付款。

从早年的流氓插件3721到360安全卫士毫不留情地屏蔽封杀金山、瑞星等竞争对手，从打着保护用户隐私旗号大肆抹黑QQ的隐私保护器到直接破坏QQ的扣扣保镖，360总是自封为警察再闯进别人家一边打砸抢一边说“我这是为你好”，“我这是为用户好”。

正如IT专家瞬雨指出的：“到目前为止，尚没有哪一国的政府针对恐吓用户的行为立法。但在我看来，这应该定义为一种犯罪行为。至少，利用自身的用户基础，恐吓用户避免安装其它企业产品的行为，既可以看作对用户正当选择权利的侵犯，也应该被视为对该企业知识产权的一种侵犯。”

扣扣保镖毫无疑问一定会被判为不正当竞争，但与公正的法律判决同样重要的是，大多数用户都醒悟过来，不再被360玩弄于股掌之上。只有这样，360这样的流氓加骗子才会失去市场，获得真正的教训。

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