今日凌晨,苹果在美国发布了最新版本的iTunes。而最近有一些果粉反映,iTunes同步软件出现程序报错,自己又不知该如何处理。据小编的经验,这种情况一般是dll文件缺失等问题造成的,只要使用360安全软件,就可以快速解决该问题,消除报错烦恼。
图1:苹果产品必备软件iTunes 一些果粉反映,在使用iTunes时会出现应用程序错误或是“内存不能为read”的情况,其实用户不用担心,按照下面的说明进行修复即可解决问题。
图2:打开iTunes弹出应用程序错误提示 在修复iTunes之前,为保证更理想的修复效果,可以先进行杀毒: 1.将360安全卫士升级至最新版本,保证可以查杀最新病毒,将所有病毒彻底击退。 2.电脑切换至安全模式,目的是在此模式下杀毒更彻底。方法是,在正在开机状态下以每秒5次的点击速度按F8,直至跳转到另一个画面,找到“安全模式”切换进入即可。 3.分别使用360杀毒、360安全卫士软件查杀病毒、木马。 具体修复方法,以下方法大家可以逐一选择使用。 方法一:修复缺失损坏的DLL文件 查杀病毒后还出现此类情况,可能是因为系统中缺少必要的的dll文件,那么如何找回它呢?找到新版360安全卫士“系统修复”选项,选择“常规修复”即可。 然后选择360系统急救箱,点击“开始急救”。重启后回到“系统修复”中修复,如果DLL文件缺失会在此时提醒。若自动修复不了,再返回至急救箱,点击“系统文件修复区”,手动添加刚刚系统检测室缺失的DLL文件进行修复。最后视情况而定决定是否修复网络,完成后重启。 360系统急救箱可从360安全卫士中的“功能大全”中或通过360系统急救箱官网找到。此外,从电脑门诊中搜索“DLL”,可以一键修复三类常见DLL缺失文件。
图3:360安全卫士系统修复功能 方法二:清除对iTune造成影响的恶意插件 一些恶意插件可能与iTunes冲突,所以要清理掉。点击360安全卫士的“电脑清理”,找到“清理插件”开始扫描。清理那些私自安装的恶意插件,网民如无法确定是否清除陌生插件,可通过插件名称下的描述以及网友评分来权衡。
图4:360安全卫士“清理插件”功能 方法三:备份资料,重装iTunes 其实还有一种最简单的办法,前提是要先为你的iTunes或苹果设备(指iPhone、iPad等)备份。重新卸载安装iTunes,或者直接还原iTunes设置,将苹果设备连接电脑,从iTunes中对设备进行“恢复”,也可从苹果产品中的“设置——通用——还原”进行恢复。 以上是应对iTunes报错最简单奏效的三种方法,需要注意的是,如遇360安全卫士询问是否重启的提示时,默认选择重启即可。同时,小编提醒大家使用最新版本的iTunes及安全软件,保证修复过程完美进行。
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