手机应用快速问医生软件：不可复制的简单模式

      7月30日消息，北京图胜公司最新手机应用快速问医生iOS版近日发布v1.4版，除大幅优化提问流程外，还加入了讯飞语音输入功能，实现了图文+语音多样化的输入方式。健康咨询是快速问医生功能聚焦点，这也使得它快速跻身到Appstore免费总榜的前十位置。

       虽然医疗健康应用伴随着移动互联网席卷的浪潮发展迅猛，但是在手机应用浩渺的海洋里，医疗健康类在人们的生活中扮演着怎样的角色呢？在苹果商店不下3000款的医疗健康应用之中，又能给人们带来什么作用呢？

      娱乐意味太浓，好玩不中用

      在Appstore中国区免费健康健美类200余款App中我们看到，减肥、经期管理、育儿、美容健身等细分领域的应用数量最多，它们绝大多数是小型创业团队的产品，功能上都以医疗健康健美类信息推送、数据记录、健康计划等等为主，几乎没有涉及医生来作为实际的服务基础。并且多结合娱乐元素，在专业性上不具有严密的保证。

      但是在国内医疗环境下，人们存在的一个十分大的需求却很少有人涉足，即医疗健康咨询。北京图胜网络公司旗下有问必答网的数据显示，我国用户平均每日有10万会上有问必答网咨询医生，足见这一需求的巨大容量。基于Web模式终究还有使用场所等条件限制，智能手机又日渐普及，手机应用切入的机会变得越来越成熟。

      快速问医生搭建了这样一个移动的健医疗咨询平台，它所著称的“快速专业的回复”打动了所有用户。这款“快速”问医生究竟能有多快，实际测试的结果证明，它可以在10分钟内回复你的任何健康问题。平时见不到的主任医生、副主任医生，现在竟然可以用手机免费咨询到，这是很强大的一个突破。

      截至目前，快速问医生的热度一直不减，官方数据显示软件下载量已逾400万，在Appstore免费分类榜中名列第一，免费总榜也排在了前十位置。

      真正地掌握医疗资源

      快速问医生迎合了人们最为简单的一个需求，却做到了绝大多数人做不到的事。因为这种简单的模式，正是不可轻易复制的。毕竟成功不是模仿秀，一个简单的模式背后，其实有着一个很难迈过的竞争门槛；而对于医疗健康咨询这一模式来说，这个门槛就是真正地掌握医生资源。

      图胜公司透露，快速问医生要保证每个提问帖在10分钟以内回复，必须有大量的专业医生作为支持。从相关负责人口中我们得知，北京图胜公司从事医疗健康行业十年，它所积累的医生资源将毫不吝惜地引入到移动健康上来，旗下网站爱爱医网拥有200万注册医生，使快速问医生能保证精准、快速的回复。另外对于医生来讲，他们只能通过空闲的时间回答患者问题，这对医生的数量要求更大。

      同时，除却保证足够的医生数量，要做健康咨询，在管理和运营上也必须有一套系统策略。因为是要给患者指导，试想毫无意义的回复、劣质的回复对用户的伤害会有多大？如果从事这一行业，那你必须保证，所有医生都经过严格的医生职业资格认证，符合国家卫生局规定，这些是必要的，也是对用户的负责。

      不难发现，进行医生资源的累积、后续发展，需要一段不短的时间、很系统的方法和策略，这可不是仅仅一腔热血所能实现的。踏实行事带来真实品质和用户黏性，是北京图胜的行事风格，也是现在快速问医生这款产品稳健的原因。

      一步领先，步步领先

      7月22日的南方都市报称快速问医生为诊断类应用里的“百度知道”，虽然并不十分确切，却很好的概括了产品对用户的价值。它拉近了患者和大夫的距离，信息传递的更快，沟通更融洽。也说明了快速问医生在同类应用中，渐显出自己的竞争优势。

      业界资深人士普遍认为，医疗健康行业水很深，不习水性的创业者极有可能遭到淹没。除了上述的医疗资源能分出成败，商业竞争中一条铁的规则“强者自强，弱者自弱”也是适用的。当一个产品尤其是大公司的产品占领行业制高点的时候，后人再想分得一杯羹，就堪比登天了。历史的经验也告诉我们，“一步领先，步步领先”，只要一个团队仍然在创新，在提升用户体验，在挖掘用户需求，他就是不败的。靠简单的模式模仿，绝不可能超越他的前者，因为简单的模式不仅仅是模式本身，做事不是搭一个空架子而已。

      再看移动健康的前景

      移动健康前景是人们比较关心的一个问题，很多人就把中国医疗环境改善的希望部分放在了它的身上。国外在该领域起步较早，无论是在物联网、便捷医疗器械，还是手机应用方面，发展速度远远超过国内。他们涉及到数据监测、健康管理、信息服务、医疗协助等强大的功能，如日本MHI公司的lifewatcher糖尿病监测，Zocdoc在线预约，美国Ringadoc的电话咨询等等，对国内环境的借鉴意义很大。中国移动健康仍处在起步阶段，尤其是借助硬件的功能系统、医疗健康物联网，可以说还没有走出实验室。

      不过我国的国情是，医生资源的不流动性、患者咨询医生的困难性，这些都给医疗健康咨询类App的催生了良好的契机，提供了一个大的舞台，快速问医生就诞生于这种背景下。它们在我们的生活中扮演什么角色？起到什么作用？相信无需赘述。它所覆盖的用户需求是原始而硬性的，它实现的模式是简单而不可复制的，而它的背后其实却并不简单，拥有抢占市场先机的一切条件。我们希望医疗健康咨询类应用能继续保持优势，并不断创新发掘，带给大众越来越多的惊喜。