迈克菲MASP计划落地亚太 持续致力于提供优质服务

2012 年 5 月 7 日 ， 北京讯—迈克菲今日宣布上讯信息技术有限公司成为亚太地区首个获得迈克菲认证的授权支持服务提供商(McAfee Authorized Support Provider ，简称MASP)，为迈克菲中国地区的用户提供更为优质的售后服务。

迈克菲授权支持服务提供商(MASP)计划主要面向迈克菲安全联盟的核心渠道合作伙伴及价值增值经销商，旨在为用户提供更高质量的迈克菲解决方案的售后支持，并帮助渠道合作伙伴获得更强的技术支持能力，建立独有的竞争优势，提高知名度和利润率。

迈克菲副总裁兼大中华区总裁文振邦表示：“迈克菲2012年的渠道计划致力于建立一个有着更高执行效率和服务能力的渠道生态系统。借助于上讯信息技术有限公司在中国地区的广泛覆盖，结合迈克菲传递的技术及服务支持能力，我们将使中国地区的迈克菲客户能够获得更为优质的、7X24小时的售后服务支持。”

上讯信息技术有限公司总经理邢飞表示：“上讯信息技术有限公司是国内最具实力的信息安全咨询及评估、数据安全、信息安全及优化整体解决方案与安全运维服务提供商之一。凭借对信息安全行业的深入理解，我们将以专业的技术和优质的服务，为迈克菲的广大用户提供更坚实有力的支持。我们与McAfee强强联手，必然能为信息安全用户提供更加全面、优质、快速的服务与支持。”

对于迈克菲的合作伙伴而言，迈克菲授权支持服务提供商(MASP)计划能够帮助合作伙伴更快地启动迈克菲业务，并增强盈利潜力。成为仅有的几个授权支持合作伙伴之一并拥有迈克菲认证，将使合作伙伴成为更加值得信赖的咨询顾问，更易于在激烈的竞争中脱颖而出。而且，合作伙伴也将有更多机会接触到专业的迈克菲服务支持团队及相关的工具和培训，并确保世界级的服务水平和用户忠诚度。该计划提供全面的培训、可供使用的专属工具以及第三级别的技术支持工程师，帮助合作伙伴掌握提供迈克菲一级和二级支持服务所需的专业知识。

对于迈克菲的用户而言，迈克菲授权支持服务提供商(MASP)计划将带给用户本地化的语言支持，并且用户的网络安全需求能够获得更快的响应和解决。而且，所有基础设施的支持都可以通过统一的联系获得。通过迈克菲在本地的合作伙伴和迈克菲全球性的技术支持，MASP使用户能够获得不断提升的售后服务。

此外，迈克菲还将对那些为其客户提供业务关键支持解决方案的合作伙伴提供帮助和奖励。

MASP计划(售后服务计划)与诸如迈克菲安全联盟渠道工程师认证计划(ACE，迈克菲最高级别的售前认证)等其他迈克菲合作伙伴计划一道架构了系统化的、具有更高执行效率和服务能力的渠道生态系统。表明迈克菲积极践行对用户和合作伙伴的承诺，在将优质产品和解决方案提供给客户的同时，也为客户搭建了更好的支持性服务。