解读QQ手机管家品牌之道：产品创新打开安全之门

      随着移动互联网和智能手机的普及，手机安全和手机健康问题也日益增多。艾媒咨询(iiMedia research)研究数据显示，截至2011年3月，手机病毒数已达上千个，预计2011年全年手机病毒总数将超过2000，同比增长51.7%。与此同时，智能手机的普及，也带动了系统优化、开机加速、软件管理、电池管理等手机健康管理需求的增加。

面对已经全面爆发的手机安全市场，除传统安全厂商外，腾讯等互联网巨头也加入进来。数据显示，不到一年的时间QQ手机管家用户数量已经超过3000万，而且在塞班平台已经拦截 1.3万个病毒应用，Android平台拦截6000多个病毒应用，市场份额持续大幅度提升。目前QQ手机管家已经发展成为手机安全类应用的知名品牌。

那么，腾讯作为手机安全市场后来者，缘何能高速增长?

理念创新实现差异化定位

在众多安全厂商早已大面积布局手机安全的时候，腾讯作为一个后来者要想快速获得用户必须做到找到用户真实需求，做出差异化定位。那么，到底用户对手机安全的需求是什么?腾讯又是如何做的呢?

笔者在《基于MTAA的手机终端健康管理解决方案白皮书》中找到了答案。《白皮书》称，2011第二季度中国手机安全市场基础安全需求账户数新增946万，市占率已增至85.3%，在杀毒类应用方面其份额再次下降，达14.7%。这也充分说明了，用户对手机查毒、杀毒等被动式防护需求已经趋于稳定。

此外，中国城市地区智能手机普及率35%，用户手机上网也从浏览网页和聊天，向着移动娱乐、移动商务、移动学习等需求呈现爆炸式增长，导致手机安装的应用越来越多，更好地优化手机各项性能指标，让其更好地发挥价值就变得非常必要。

基于此，腾讯移动终端安全架构(Mobile Terminals Assurance Architecture，以下简称MTAA)将进行全面的升级，提出“手机健康管理”新理念，QQ手机管家也开始满足系统优化、隐私保护等，这些更高级的手机健康管理需求。同时，腾讯还联合芯片、终端、内容等产业链合作伙伴，共同倡议将每年9月16日定位“手机健康日”。手机健康管理新理念得到了业界和用户的认同，甚至有手机安全厂商还推出专门的手机健康管理软件。而作为该理念的提出者，QQ手机管家也迅速获得用户的广泛支持。

产品创新获用户和机构认可

在理念创新的同时，QQ手机管家围绕“手机健康管理”新理念进行了产品创新。这其中包括产品UI设计创新、双核病毒引擎、手机令牌、联系人安全备份、开机加速、软件管理、流量监控、手机防盗等。

QQ手机管家的UI设计采取“宫格”方式排列，别具一格的图标，这也引发了同行们的效仿。而QQ手机管家的本地查杀引擎是目前最强大的，支持卡巴斯基和QQ手机管家双引擎，以及云查杀引擎。

而且QQ手机管家依靠腾讯的产品优势，拥有手机令牌和云备份功能，可以防止QQ帐号被盗，同时支持手机联系人的云备份和恢复。这两项功能属于QQ手机管家独创，其他同类产品无法效仿。此外，结合腾讯应用中心，推出软件管理功能，可以推荐用户安全软件，非常贴心。

QQ手机管家围绕手机健康管理理念，进行产品创新，获得了用户和众多机构的广泛支持。最近，QQ手机管家相继获国际权威安全评测机构英国西海岸实验室(West Coast Labs)认证，是国内首份通过了West Coast Labs认证的专业手机安全软件。在2011中国最佳手机应用软件大奖评选中获得获得最受用户欢迎奖，是41款获奖产品中唯一一款手机安全类软件。此外，还获得2011年中国通信手机安全类创新奖。

分析认为，腾讯通过理念创新和产品创新在手机安全市场实现了突破，已经成为该市场数一数二的名牌产品。而且手机健康管理新理念成为同行们创新的方向，这也预示着手机安全市场正在向手机健康管理方向转移，这有利于推动移动互联网产业快速发展。