微信与米聊——移动互联战略高度的思考

      国内IP Messenger在产品方面的发展经历了明显的3个阶段：春节前的萌生阶段;年中以微创新为主的成长阶段，微信、米聊各自推出特点的功能，如清晰语音，涂鸦等功能;第三个阶段则是向着移动IM社交化靠拢的发展阶段，以微信、米聊分别加入LBS社交功能为特征，值得一提的是微信的视频发送功能预示着富媒体社交时代的全面到来。在关注功能细节的同时不该忽略一项产品的战略性和对行业的影响力，从消费者角度来说最佳的用户体验以及趣味和实用相结合的产品才能为厂商带来长久的利益。

IM产品迅速占领通讯市场(图片来自网络)

立足行业全局，战略意识强弱对比

可口可乐全球CMO在最新的哈佛商业评论中指出，“网络同质化的核心问题是能否创造出让消费者主动讨论和传播的东西。”产品要想脱颖而出，此原则同样适用。基于移动IM本身的性质，微信与米聊在“对讲”、收发信息等基础功能上并没有太大的差异，产品体验风格的不同，只能说明两者对消费者的认知存在不同的见解，孰好孰坏并无定论。纵观微博热议的话题便知，微信LBS好友定位，特别是搜索1000米内陌生人的功能，是网友主动讨论次数最多，且最想尝试的项目，就连行业内人士都对此功能的未来走向做了大胆的猜测。

微信和米聊在LBS功能的运用上秉持不同的理念，最大的差异体现在微信打造的是“全民社交圈”，米聊打造的是“熟人社交圈”。对于两款产品对LBS功能的理解，笔者更支持战略性强的微信。在社交的表征上，微信实现的是点对面的传播，米聊则是单一的点对点的传播。微信支持1000米内的陌生人搜索，这在无形之中整合了具备地域特点的群体传播功能。比如在家中，用户可以用微信搜索同一个小区的微友，由于地缘因素，大家可以拼团出去吃饭，游玩，甚至团购;在公司，可以搜索同一个写字楼的朋友，大家由于工作性质等原因可能形成一个互相关注的圈子，分享公司周边的资讯，哪家餐馆好，附近商场有没有打折，最近业务需求，下班一起拼车等便于日常工作的信息汇总。比起微信的“全局”意识，米聊的熟人圈概念反而显得单薄许多，米聊并不能通过社交手段实现信息的大面积共享，从另外一种角度来说，这削弱了用户的产品体验范围。

微信LBS功能，打造全民社交圈

满足用户需求，富媒体传播广度对比

CNNIC第25次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，视频行业正在成为新的商业绿洲，微视频的出现及其“普众化”，意味着我们了真正进入了“超视像”的媒体时代。随着及时通讯以最初的文字资讯为主发展到现在图片视频的富媒体化，网友更加理性和成熟。在后娱乐时代，立足普通大众沟通需求的即时通讯工具将更受欢迎。微信及时捕捉到普通用户正在萌生的富媒体沟通需求，第一时间将视频发送功能融入到微信的沟通中。

微信视频功能代表我们进入了富媒体沟通时代

微信视频沟通具备了双向甚至多向的意义交流功能，智能移动终端的便捷让用户体验多了场景切换和多维度享受。很多用户已经开始使用微信发送视频，从网友留言可以看出，视频发送的及时性与便利性将用户的年龄层大大的拓展开，传播地域也变得更为宽广，弹性社交、地球村等概念频繁被提及。日后上了年纪的父母运用视频与儿女沟通、大洋两岸的情侣运用微信视频传情将变得普遍。而米聊在视频方面仍没有太大的动静。

寻求自身发展，产品定位“中国特色”对比

中国独特的文化底蕴、国情和用户使用习惯直接关系到产品定位，微信有腾讯的后台，对中国网民的预期有着准确的把握，有业内人士表示，海量的用户行为数据给了腾讯发言权和信心，微信的目标显而易见了：收发比电子邮件要简单，软件对手机的资源消耗比QQ要小，好友之间的距离要细细拿捏，符合国人心理，不要带来压力。基于此，微信会考虑如何把这些状态提醒做得更细致以及更加人性化。

有人说“在社会化媒体的拓展方面，微信的出身和特性决定了其只能围绕腾讯的平台来展开，从而具有局限性。”这话说得难免有些片面，我们先来看看下面这个关于互联网入口的图示：

移动互联网入口示意图

新型IM软件带给用户便利的沟通方式与社交手段，所以被称为“强大”的移动互联网入口，微信这个入口虽然只能围绕腾讯的平台来展开，但是我们来看看腾讯这个开放平台的辐射面与影响力有多么的广泛。首先，QQ用户的数量无须赘述，这为微信用户的直接沟通平台打下了良好的基础;其次微信涵盖了位置、图片、视频、对讲、IM、短信、彩信等功能;第三，微信打通了腾讯微博、QQ邮箱，将所有产品有机的整合在一起。单一的产品不足以说明问题，产品背后的资源与发展意识才能显示其潜力。

产品使用的便利性一直都是用户的关注点，微信整合平台为用户带来的便利远远超出米聊，同时，微信在把握用户心理和提供沟通平台两方面也做得更加高明，所以从产品定位的角度来看微信略胜一筹。