金山毒霸2012猎豹版网购被盗“敢赔”模式体验

      8月18日，金山网络今日发布金山毒霸2012猎豹正式版，并承诺凡正式版用户在开启了网购保镖功能的情况下，若网购时仍被感染木马或登录钓鱼网站遭遇财产被盗，金山网络将进行赔付。

      这对广大网民来说当然是好事一桩，使用免费的安全软件，出现意外损失还可获得赔偿，没有任何理由拒绝。那如何参加？万一真被盗又如何获取赔偿呢？快来体验吧。

      如何使用？

      第一步：升级杀毒软件至金山毒霸2012猎豹正式版

      该赔付服务只能在金山毒霸2012猎豹正式版中使用，所以赶紧下载最新版的程序吧，地址为 http://www.ijinshan.com/ 。

图1：金山毒霸2012（猎豹）主界面

      好在金山毒霸2012猎豹安装包很小，只有不到10MB，安装时间更快，10秒不到。

      即使不考虑赔付服务，金山毒霸2012猎豹也是非常不错的杀软，不仅查杀能力超强，而且十分轻巧。它是业内首款纯云端杀软，拥有30核云鉴定引擎，可“秒杀“所有新病毒。更独特的是，它不像其他臃肿笨重的杀软，运行时占用内存不到10MB，让电脑健步如飞。

      第二步：确认网购敢赔模式已开启

      在进行网上购物、银行支付前确认网购保镖敢赔模式已经开启，金山毒霸2012猎豹默认自动开启，一般不需要单独设置。不过自己设置操作也非常简便，打开金山毒霸2012猎豹，点击“网购保镖”，确认网购保镖相关保护全部开启就OK。

图2：确认网购保镖相关保护全部开启（默认自开启）

      第三步：赔付模式为网上购物保驾护航

      当进行网络购物时，金山毒霸2012猎豹会自动提示是否进入网购敢赔模式。点击左下角“下次不再提醒”，以后登录网购网站时，会自动进入敢赔模式。

图3：当浏览网购网站时提示是否进入网购敢赔模式

      在准备进入该模式时，网购保镖会对当前系统安全状况深度扫描，包括扫描系统关键位置，开启全面保护；扫描浏览器，加载浏览器保护、支付防篡改模块；扫描当前系统进程，对可疑进程进行云安全鉴定等。该模式支持主流的网购平台、支付平台、浏览器。

图4：进入敢赔模式前，金山毒霸网购保镖会扫描当前环境是否安全

      进入该模式后，屏幕右侧会出现“敢赔模式”侧边栏，这时，网购保镖赔付模式正在为网购安全保驾护航。你可以放心Shopping了。

图5：进入敢赔模式后，屏幕右侧会出现侧边栏，表明可以放心网购了。

      第四步：完成支付，赔付备案

      金山网购保镖提供了十层防御体系，能够确保网购安全。但凡事总怕万一，所以网购完成后，如果不放心或者发现确实被木马或者钓鱼网站所骗，那还可以备案，向金山索赔。

      备案登记的操作也非常简便，网购支付之后，在屏幕右边栏的“敢赔模式”中点击“登记交易”。为准确起见，程序会要求录入网购网址、交易编号和金额。

图6：网购交易登记，作为索赔的信息备案

      购物结束，就可以正常结束敢赔模式，点击“完成退出”按钮即可。程序会列出本次网购信息，包括开启和完成时间，登陆了哪些网购网站，金山云安全鉴定了几个未知文件，拦截了几次访问钓鱼网站等。

图7：结束本次网购敢赔模式，输入邮箱获取赔付凭证号

      为了进行索赔的登记备案，这些网购信息会上传到赔付中心，成功后可收到1个赔付凭证号，作为申请赔付的重要依据，如“ERON2346RT”。自交易日起30天内，可凭借此赔付凭证号发起赔付要求。为了方便记忆赔付凭证号，程序会将其发送至电子邮箱中，需要用户输入邮箱地址。

图8：获取赔付凭证号成功

      需要注意的是，赔付登记备案还需金山毒霸通行证，如果还没有，完成网购后程序会自动分配一个。金山毒霸通行证是申请赔付需要提供的必要信息。

      如何获取赔偿？

      如果网购时启动了网购安全“敢赔模式”，并进行了备案登记，若本次网购交易真地被盗，向金山索赔的手续也不复杂。

图9：获取赔付流程

      第一步：在线填写赔付信息

      登陆金山的网购赔付中心，填写赔付的基本信息，一共只有3项：金山账号、密码及网购完成时收到的赔付凭证号。

      填写完成后，点击“提交资料”。

      第二步：校验通过，人工通知

      提交赔付的基本信息之后，金山网络会对其进行校验。完成校验之后，会有人工通知校验结果，即是否确实属于赔付的范围。

      赔付的范围限于被种植网购木马或访问到钓鱼网站。若不属于此范围，如收到假货、残次品等，则不予受理本次索赔。

      第三步：邮寄真实资料

      若提交的赔付信息真实可靠，且属于赔付范围，校验通过，则需要邮寄真实的资料，包括有效身份证明、账户交易证明、报案证明等。

      第四步：审核无误，赔付现金

      对邮寄的真实资料，金山将再次进行审核，审核无误后，立即赔付现金。

      赔付金额为该次网购被骗金额，但单次最高限额为500元，活动期间每人上限1500元。