安全软件“兼容”是误导？

全国1.5亿台电脑正在遭受安全软件“兼容”问题的沉重负担。但一直以来，关于用户使用安全软件利益保障的问题却长期被淹没在安全厂商之间的口水战之中。

安全软件不兼容现象普遍存在

上海交通大学信息安全工程学院“反恶意软件研究小组”4日发布的《安全软件兼容性白皮书》显示，安全软件相互不兼容现象普遍存在。

白皮书指出，从技术成因上看，杀毒软件兼容性问题来自于安全软件实时监控、主动防御、虚拟化技术、网络防火墙软件、浏览器防护功能等方面。全国1.5亿台电脑正在遭受安全软件“兼容”问题之困。

当多款安全软件装在同一台电脑上，各自把病毒特征库加载到内存中后，电脑一有风吹草动就争相检测，必然导致系统资源占用成倍放大。而且系统活动进程越多，电脑性能损耗就越大。安全软件抢占系统资源还可能导致电脑蓝屏崩溃，甚至用户数据丢失。

白皮书称，不兼容问题广泛存在于国内外主流的安全软件中。比如AVG2011不兼容诺顿2011;ESET不兼容AviraAntivirus(红伞)、卡巴斯基PURE9;卡巴斯基PURE9不兼容ESET;诺顿2011不兼容360安全卫士8.0等。

上海交通大学刘功申副教授表示，安全软件的兼容性问题，绝大多数情况下是安全软件的工作原理、所采用的安全技术所导致的冲突，有其必然性和不可避免性。

“杀毒软件类似电脑上的警察，本来一个警察就够了，两个则反而会权责不清，使各自的安全防护能力受到影响。”刘功申说。

白皮书认为，两款杀毒软件同时运行，在开机时间方面，会导致电脑性能下降超过40%，尤其会带来能耗损失的增加，积少成多，这是一个惊人的数字。

刘功申认为，软件兼容性问题对电脑性能造成的影响，不仅体现在开机速度上。据测算，目前国内大多数电脑约有30%的软件所占据的CPU是被浪费的。因此，优化电脑软件、关注电脑健康亟须提上日程，而目前我国安全软件厂商在这方面做得还很不足。

安全软件能否实现兼容

鉴于杀毒软件互不兼容带来的负面影响，刘功申不建议用户在一台电脑上安装两个甚至多个杀毒软件。

目前国内部分杀毒软件都宣称具有很好的兼容性，但这是通过切换到“兼容模式”，降低防护等级来实现的。“这其实是以降低杀软防护能力为前提的。”刘功申说。

行业专家认为，一方面，杀毒软件互不兼容问题在短时间内难以解决，另一方面，国内杀毒软件竞争更加激烈，继360之后，瑞星、金山相继宣布进入免费时代，这将使杀毒软件市场竞争再度升级。因此，作为安全厂商，一定要充分尽到兼容风险提示义务，把选择权交给用户。

同时安全专家还建议，无论是从行业健康发展的角度还是用户利益的角度，安全厂商都应加强电脑健康和安全的用户教育，从如何为电脑减负、降低电脑能耗等角度来切实保护用户利益。

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