奶粉“陷害门”警醒“网络需打黑”

      10月19日晚，网上开始盛传蒙牛高管因涉嫌策划诋毁伊利产品被抓。10月20日，新华社记者从内蒙古呼和浩特市公安局经济技术开发区分局获悉：网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事，经公安机关侦查，系“一网络公关公司受人雇佣，有组织、有预谋、有目的、有计划，以牟利为目的实施的”损害企业商业信誉案” ，蒙牛一名高管已被正式批捕。（10月21日《新京报》）
      一起牵动无数人神经的奶品质量安全事件，竟然真的与蒙牛有关，由此带来的恶劣影响，恐怕真不是一家“蒙牛”所能担待的。但是除此外，更让我纠结的是，这场“风起云涌”的商战，居然是一起“雇佣”网络“打手”用键盘和手指对竞争对手实施的商业诽谤案——北京博思智奇这样的“网络公关公司”，亲手制定了网络攻击方案，毫无愧色地付诸了行动。
      找网络写手撰写攻击帖子，在近百个论坛上发帖炒作；联系点击量较高的个人博客博主撰写文章，并“推荐到门户网站首页”、“置顶”、“加精”；以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件，“控诉”伊利乳业公司，并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述……公关公司“一声令下”、“网络水手”、诸多论坛、新闻网站全盘跟进，海量的跟帖、汹涌的造势，轰轰烈烈的恶性口碑营销传播事件由此“风生水起”。
      事实上，“网络营销公司”打着为“客户提供品牌策划、产品营销、口碑维护、危机公关等服务”的幌子，通过各种手法，无限放大负面新闻，以谋取利益、打击客户指令对象的事例已是屡见不鲜了。去年12月，央视《经济半小时》栏目专门报道的“网络黑社会”（以谋取利润，在新媒体以发布大量攻击某品牌的网络营销公司）的灰色产业链，揭示的种种黑幕更令人触目惊心——他们几乎控制了国内所有主流论坛，可以轻易地对舆论进行操纵，甚至“翻手为云、覆手为雨”。
      据说，这个行业的低成本高利润，使得其早就获得了蓬勃发展，光北京就有从事网络公关的公司上千家。据说，其完善的组织方式、灵活的运作机制、娴熟的操作手法让假新闻变成真事件早就不再是传说。但诡异的是，面对仿佛成为血雨腥风的“网络江湖”，究竟该由哪些监管部门用什么样的规范加以约束？面对“陷害门”这样的恶性网络营销事件，又如何才能得以避免，我们至今还找不到一个答案，姑且无奈又悲情地提醒一嗓子：网络需打黑。