重装至正在启动服务,出现安装程序信息:“错误1920。服务McAfee Framework服务(McAfee Framework)启动失败。确认有足够的权限启动系统服务。”按“忽略(I)”才能继续安装,但最后还是不能升级。 经过不断摸索,上官方网站查询资料,找到解决办法如下: 打开服务控制台,禁用 McAfee Framework 服务 重新启动,启动后再进程中(打开任务管理器) 结束 UpdaterUI.exe 运行regedit ,删除以下: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfee Framework HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\TVD HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator 以上三个必须删除 删除以下目录 C:\Program Files\Network Associates\Common Framework C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates 如果没有all Users目录,或者all users 目录下没有Network Associates 目录的,利用查找功能,将Network Associates目录删除! 卸载,重启以后再重装后问题解决。 IT知识库(http://www.itkbase.net)提示,如果不幸碰见同样问题,可以按上面的方法试一下。免得重装系统耗时耗力,呵呵。 其他办法: 可能有用户在Windows XP SP2测试版下使用McAfee时会遇到更新失败的情况。为了解决这个问题,你需要做如下设置: 1、“运行”>“dcomcnfg.exe” 2、双击“组件服务>计算机>我的电脑” 3、展开“DCOM配置”,打开“FrameworkService”项的属性。 4、选到“FrameworkService属性”中的“安全”选项卡 5、在“启动与激活权限”下选“自定义”,点击“编辑”按钮。 6、在弹出的“启动权限”对话框中,“添加”你的windows登录帐号和SYSTEM两个用户帐号,并分别给与“本地激活”的权限,确定退出。 7、OK,问题解决了,现在McAfee可以正常更新了~ 另外一个方法(感谢龙卷风极品论坛thefirst会员提供 ^_^ ): 1、Run:dcomcnfg.exe(在开始-运行里键入dcomconfig,执行) 2、Component Services - Computers - My COmputer - DCOM config 3、找到FrameworkService,在Properties里选择Security页签,将Launch and Activation Permissions 设置为“User Default”。
责任编辑:李祥敬
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