eBay买家将得到无上限全额退款保证

据此间媒体20日报道,在线交易平台eBay公司将增强对在线交易的保护力度,以吸引更多用户。

根据这项计划,从今年秋季开始,通过贝宝支付平台(PayPal)在eBay网站上购买物品的买家将得到无上限的全额退款保证。如果没有收到所购买的商品,或商品与卖家描述严重不符,买家可以得到100%的退款。在此之前,买家通常所能得到的退款上限为200美元,如果卖家在eBay有特别良好的声誉, 上限可提升至2000美元。

所有在美国通过贝宝支付平台接受付款的卖家也将得到更好的保护。此前,由于买家未收到货物或进行交易欺诈导致付款被取消时,卖家所能获得的赔偿有每年5000美元的上限,并且只适用于发往美国、加拿大和英国的货物。今后这项保护政策将取消赔偿额上限,并适用于发往190多个国家和地区的货物。

目前,eBay网站陈列的商品有97%支持贝宝平台付款,90%的eBay美国活跃用户拥有贝宝账号。